Carte cadeau virtuelle

Une personne que vous aimez mérite ce qu'il y a de mieux pour prendre soin d'elle, mais vous ne savez pas quoi lui offrir? Notre carte cadeau virtuelle est l'option parfaite pour lui laissez-savoir qu'elle vous est chère!

Elle pourra choisir elle-même parmi l'un de nos produits de luxe sur le desirables.ca et se gâter comme il se doit.

*Si vous souhaitez offrir un montant qui n'est pas offert ci-bas, merci de nous contacter.

Politique de livraison

NOUS OFFRONS LA LIVRAISON SUR TOUTES LES COMMANDES CANADIENNES DE PLUS DE 120$ -> Tous nos items sont expédiés avec Poste Canada et USPS pour le Canada et les États-Unis. Nous offrons toujours un numéro de suivi de votre colis. 

LIVRAISON INTERNATIONALE. Nous tentons toujours d’expédier votre commande le plus rapidement possible, habituellement en 1 à 3 jour ouvrable suite à votre commande.

Veuillez prendre note que lors de la livraison internationale, des frais de douanes peuvent être appliquer sur votre commande par le pays de destination. Nous ne pouvons prédire le montant de ces frais et nous prenons pas la responsabilité de payer ceux-ci. Il est de la responsabilité du client de payer pour les frais de douanes de sa commande.

Chaque livraison internationale est identifiée avec la nature de l’objet expédié. Il est illégal de mal identifier un colis ou de le déclarer comme un cadeau pour éviter les frais de douanes.

Politique de retours

Pour des raison d’hygiène nous n’accepterons aucun retour ni échange.

Dans l’éventualité ou vous ne seriez pas satisfait de votre achat, merci de contacter notre équipe au: mailto:info@desirables.ca afin de voir si nous pouvons vous aider

Notre objectif principal est la satisfaction de nos clients, notre équipe sera donc disponible pour répondre à vos questions ou commentaires et ce même après votre achat. Afin d’obtenir un remboursement ou un crédit, le produit doit présenter des défauts qui le rendent inutilisable (en d’autres mots, s’il présente des failles, craques, éclats ou autre défauts majeurs.)

Si vous désirez un remboursement, seul le prix de l’achat vous sera rembourser, les frais de livraison originels ne seront pas remboursés.

Si vous avez reçu un item qui est abimé par la livraison, merci de prendre des photos de son état afin d’aider pour le dossier de réclamation auprès de la poste.

Si vous recevez un item qui est abimé, merci de nous contacter par courriel au mailto:info@desirables.ca Notre équipe entrera en contact avec vous afin de vous informer de la date d’arrivée d’un remplacement.